每一位加入 COR 的大学生，在上线服务前都必须签署本规范。
确保他们以专业、真诚、负责的态度，为每一位高中生和家长服务。
每一位大学生都是真的
必须是全球 Top 大学的在读本科生
每位大学生 注册时需提交学生证或录取通知书原件，并通过学校官方 .edu 邮箱完成双重验证。COR 后台人工审核通过后方可上线。
不得冒充或夸大身份
禁止以"已毕业但仍在校"、"其他学校学生冒充"等方式提供服务。如发现身份造假，立即终止资格。
你听到的都是真实校园体验
必须基于个人真实经历分享
不得编造未亲历的事件、不得夸大学校或专业优势、不得伪造数据或案例。鼓励大学生 分享真实的不足和挑战，而非只讲优点。
不得提供违反学术诚信的服务
严禁代写文书、代写作业、协助考试作弊、提供面试答案等行为。仅可分享经验、提供建议。
承认知识边界
如学生问题超出大学生经验范围，应明确告知"我不清楚"，而非编造答案。鼓励推荐合适的其他大学生 或资源。
学长学姐不会带歪高中生
保持专业沟通态度
不得使用不当语言、不得对学生作出歧视性评价、不得以任何形式骚扰或贬低学生。
不传播负面引导内容
不得鼓动学生熬夜、逃课、酗酒、过度消费等不健康行为。如学生表达明显负面情绪，应建议其与家长或专业人士沟通。
尊重学生的个人选择
不得强行推销自己的学校、专业或价值观。如学生选择与大学生不同的方向，应给予理解和支持。
不会有任何隐藏费用
所有费用通过 COR 平台结算
大学生不得向学生私下索要任何形式的额外费用，包括但不限于：微信红包、支付宝转账、礼物、咨询费、推荐费。
禁止绕开平台进行私下交易
禁止在交流中引导学生添加私人微信进行后续付费咨询。如发现，立即取消大学生资格，扣除全部未结算款项。
不得推销第三方机构或产品
不得在交流中推销中介机构、留学产品、培训课程等。如学生主动询问，大学生应客观介绍而非主观推荐。
高中生的信息不会被泄露
不得泄露学生个人信息
包括但不限于：学生姓名、就读学校、家庭情况、成绩、申请目标、交流内容等。即使在大学生之间也不得讨论具体学生案例。
不得截图保留交流内容
所有交流仅限于服务当下使用。交流结束后，大学生应主动删除任何包含学生信息的笔记或截图。
不得用于内容创作
禁止将与学生的交流内容改编、整理用于个人小红书 / B 站 / 公众号等公开内容。
学长学姐必须认真对待每一次交流
预约准时上线，不无故迟到或缺席
如确有特殊情况无法服务，需提前至少 24 小时通过 COR 小助手协调改期。无故缺席将影响大学生评级和接单资格。
交流前认真准备
大学生应提前查看学生提交的会前留言（如有），针对学生具体情况准备回答。
服务质量受平台监督
每次交流结束后学生可对大学生进行 1-5 星评价。平均评分低于 3.5 星的大学生将暂停服务资格，由平台与大学生沟通改进。
如你或孩子在使用 COR 过程中遇到任何大学生违反上述规范的情况——包括但不限于私下索费、信息造假、隐私泄露、服务敷衍——请第一时间联系 COR 小助手。
我们会立刻处理：核实情况、约谈违规大学生、退还相关费用、严重者永久取消大学生资格并保留法律追究权利。